Business Process Management Software
Das so genannte “Business Process Management (BPM)”, auch Geschäftsprozessverwaltung und Prozessmanagement genannt, beschäftigt sich mit dem Gestalten, Dokumentieren und Verbessern von Geschäftsprozessen. Die Geschäftsprozessverwaltung verbindet zum Beispiel die Bereiche Planung, Entwurf, Produktion und Instandhaltung in einem Unternehmen. Die zentrale Fragestellung des “Business Process Management” lautet “Wer macht was, wann, wie und womit?”. Wurden all diese Fragestellungen früher manuell und per Hand bearbeitet und gelöst, kommt in der heutigen Zeit komplexe und leistungsfähige Computersoftware zum Einsatz. Diese Programme werden als “Business Process Management Software” bezeichnet. Eine Beispiele für diese BPM-Programme sind “SAP Business One”, “Microsoft Dynamics“, “Income BPM Suite” oder “Prometheus”. Alle diese Programme sind von unterschiedlichen Herstellern und gehören zur Gruppe der “Business Process Management Software“. Ein Teil dieser Business-Software-Lösungen ist das so genannte ERP-System. ERP steht für “Enterprise Resource Planning”. Inhaltlich bedeutet dies, alle vorhandenen Ressourcen eines Unternehmens möglichst effizient einzusetzen und zu planen. Somit wird der betriebliche Ablauf und letztendlich die Steuerung der Geschäftsprozesse optimiert. Im Internet sind einige Freeware-Varianten einer “Business Process Management Software” erhältlich, welche beispielsweise die Geschäftsprozesse eines kleinen Betriebes administrieren können. Große Unternehmen und Konzerne hingegen, lasse sich ihre Business Process Management Software explizit auf ihr Unternehmen Maßschneidern und neu programmieren. Eine solche Lösung ist kostenintensiv und nutzenmaximierend zugleich, kommt jedoch für kleine oder mittelständische Unternehmen nicht in Frage. Weitere Ziele des “Business Process Management” sind das Erstellen von Prozessorientierten Kostenkalkulationen mit maximalem Nutzen oder die Möglichkeit, Schnittstellen zwischen einzelnen Prozessen entstehen zu lassen um Prozessketten zu bilden. Alle dieser Ziele und Aufgaben führen zum Wunschergebnis mit Business Software: Optimierte Prozesse, maximale Leistung, minimierter Kostenaufwand und ein höchst möglichster Nutzenfaktor.
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